在长途客运中，客车司机不仅承担着驾驶的责任，还可能面临各种突发状况，包括乘客突发疾病等紧急情况，面对这样的情境，虽然司机不是专业医护人员，但掌握基本的医疗自救知识至关重要。
司机应了解常见的急症症状，如心脏病发作、中风或严重过敏反应的初步识别方法，熟悉并练习使用车载急救包中的基本医疗用品，如止血带、创可贴和消毒液等，在紧急情况下，保持冷静并迅速采取行动是关键，若发现乘客出现心脏骤停迹象，应立即拨打急救电话并尝试使用自动体外除颤器（AED），简短地了解心肺复苏术（CPR）的基本步骤也是有益的。
与乘客的沟通同样重要，在确保安全的前提下，可以请求其他乘客协助呼叫救护车或提供其他形式的帮助，客车司机在面对紧急医疗情况时，虽非专业医护人员，但通过基本的医疗自救知识和技能，能在关键时刻为患者争取宝贵的救援时间。
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