商场急救知识，当突发状况遇上购物热潮

在熙熙攘攘的商场中，突发状况往往令人措手不及，作为医学教育的专业人士，我们不得不提醒大家：在享受购物乐趣的同时，安全意识不可少。

问题： 商场内若有人突然倒地，周围人群密集，应如何进行初步的急救措施？

回答： 面对这种情况，首要任务是确保现场安全，防止二次伤害，若患者意识不清、无呼吸或心跳微弱，应立即拨打急救电话并请求AED（自动体外除颤器）支援，在专业人员到来之前，可进行心肺复苏（CPR），保持患者平躺，解开其衣物以利于呼吸，进行胸外按压并辅助人工呼吸，尽量使周围人群保持安静，减少恐慌情绪的扩散，值得注意的是，非专业人士在进行急救时，应避免随意移动患者或进行不专业的操作，以免造成更多伤害。

商场作为公共场所，其管理者更应加强安全培训与急救设施的配置，以备不时之需，让我们共同携手，为商场的安全环境贡献一份力量，让每一次购物之旅都安心无忧。