在当今社会，药店不仅是药品销售的重要场所，也是医疗信息传播的前沿阵地，店员作为这一环节的直接参与者，其角色和职责尤为重要，他们不仅是药品的“推销员”，更是患者获取健康知识的“第一窗口”，面对琳琅满目的药品和复杂的健康问题，店员在提供专业指导时常常面临挑战。
店员需具备扎实的医学基础知识，能够准确解读药品说明书，为患者提供科学、合理的用药建议，面对患者关于疾病预防、治疗等方面的咨询，店员应保持谨慎态度，不夸大其词，不误导患者，随着互联网的普及，店员还需不断提升自己的信息素养，学会甄别网络上的健康信息真伪，为患者提供可靠、权威的医疗资讯。
店员在医疗信息传播中扮演着“健康向导”的角色，其专业性和责任感直接关系到患者的健康福祉，加强店员的医学教育，提升其专业素养和沟通能力，是构建和谐医患关系、促进公众健康的重要一环。
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店员在医疗信息传播中，需化身为患者信赖的'健康向导’，面对复杂挑战精准传递知识、耐心解答疑问以建立信任桥梁。
店员变身健康向导，需精准传递医疗信息、建立信任桥梁。
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